2026. ápr. 22.
ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
Miért tegeztek?
Azért választottuk a tegezést, mert szeretnénk közelebb kerülni vásárlóinkhoz, és hangsúlyozni közös értékeinke, mintha csak egy baráti körben vagy egy nagy családban lennénk. A formális, távolságtartó „eladó–vásárló” viszony nem áll közel hozzánk, ezért döntöttünk a közvetlenebb megszólítás mellett. Ezt a megszólítási formát tudatosan választottuk, szeretnénk ehhez tartani magunkat, és természetesen ezzel senkit sem akarunk megbántani vagy tiszteletlennek tűnni.
Akárhogy keresem, nem találom a terméket.
Amennyiben konkrét terméket keresel, de nem találod a www.BUSHMAN.hu oldalon, fordulj bátran ügyfélszolgálatunkhoz.Elfelejtettem a jelszavam, mi a teendőm?
Ha elfelejtetted a fiókodhoz tartozó jelszót, nem kell mást tenned, mint a „Bejelentkezés” menüpontban az „Elfelejtetted a jelszavad?” feliratra kattintanod. Ezt követően add meg az eredeti e-mail-címedet, majd kattints a „Jelszó visszaállítása” gombra. A megadott címre elküldünk neked egy új jelszót. Bejelentkezés után ezt bármikor megváltoztathatod: a „Fiókod” menüpontban kattints a nevedre, írd be kétszer az új jelszót a „Jelszó módosítása” mezőbe, végül pedig hagyd jóvá a „Módosítások mentése” gombbal.”Szeretnék bejelentkezni, de a rendszer szerint az e mail címem nem létezik – hogyan tovább?
Amennyiben a regisztráció során megadott e-mail-címeddel próbálsz bejelentkezni, de az oldal azt jelzi, hogy a megadott címmel nem létezik vásárló, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a service.en@bushman.eu címen. Szívesen segítünk!Hogyan módosíthatom a fiókomban szereplő személyes adataimat (e-mail cím)?
Vedd fel velünk a kapcsolatot a service.en@bushman.eu címen. Örömmel segítünk.Hol találom az ügyfélszámom?
A bejelentkezés után a „Fiókod” menüpontban kattints a nevedre. Az ügyfélszámodat közvetlenül a vonalkód alatt található. találod.Nákup
Hogyan tudom kicserélni a terméket?
A csere folyamatáról ITT tájékozódhatsz. A termékcserére standard esetben 14 nap áll rendelkezésedre, a BUSHMAN Klub tagjai számára azonban ezt az időszakot 45 napra hosszabbítottuk meg.Hogyan tudok terméket visszaküldeni?
A visszaküldés folyamatáról szóló tájékoztatót itt találod. Visszaküldésre kizárólag az e-shopon keresztül rendelt termékek esetében van lehetőséged.Mi a teendőm termékreklamáció esetén?
A reklamáció menetéről szóló útmutatót itt találod.Hol tudom ellenőrizni a rendelésem vagy a cserém állapotát?
A megrendelésedről, vagy a csere folyamatának állapotáról a fiókodba történő bejelentkezés után, a Fiókom – Rendeléseim menüpontban tájékozódhatsz.
Hol tudom ellenőrizni a reklamációm állapotát?
A reklamációd állapotával kapcsolatos tájékoztatásért keresd ügyfélszolgálatunknak. Nem sikerült bankkártyával kifizetnem a rendelésem – mi a teendőm?
Rendelésedet banki átutalással is kifizetheted a banknál vezetett IBAN CZ18 0300 0000 0010 1760 4163 számú bankszámlánkra. Közleményként kérjük, tüntesd fel a rendelésszámodat. Az átutalás megtörténtéről kérjük, tájékoztass minket e-mailben a service.en@bushman.eu címen.
Szeretném lemondani a rendelésem – hogyan járjak el?
Amennyiben törölni szeretnéd a megrendelésedet, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk. Az e-mailben minden esetben tüntesd fel a rendelésszámodat.
Szeretném megváltoztatni a fizetési módot – mi a teendőm?
Amennyiben módosítani szeretnéd a fizetési módot (utánvét, bankkártya, banki átutalás), kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz. Szívesen segítünk.
Módosítani szeretném a már leadott rendelésem – hogyan tehetem meg?
Amennyiben bármit módosítani szeretnél egy már leadott megrendelésen, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk.
Miért nem látom a vásárlási előzményeimet bejelentkezés után?
Korábbi vásárlásaid adatai a bejelentkezést követően egyelőre még nem láthatóak a rendszerben. A vásárlási előzmények megjelenítésének elindítását 2023 őszén tervezzük. Ugyanakkor minden vásárlásodat rögzítjük az ügyfélszámod alatt, és beszámítjuk azokat a rendszeres kedvezményeid kiszámításához. Amennyiben tagja vagy a BUSHMAN Klubnak, a vásárlásaidat a tagsági szinted növeléséhez is figyelembe vesszük. Klubtagként a bejelentkezést követően a termékeknél már a saját kedvezményes áraidat látod, valamint megjelennek számodra a kizárólag BUSHMAN Klub tagoknak szóló ajánlatok is. Ha nem látod a kedvezményes árakat a termékeknél, vagy bármilyen egyéb észrevételed van, kérjük, írj nekünk a service.en@bushman.eu e-mail-címre. Szívesen segítünk!
TERMÉKEK
Hol találok részletesebb információt a termékről?
A termékkel kapcsolatos összes információt a termékleírásban találod. Ha a termék nem felel meg az elvárásaidnak, 14 napon belül kényelmesebb méretre cserélheted. Ha tagja vagy a BUSHMAN Clubnak, 45 nap áll rendelkezésedre a cserére.
Hogyan válasszam ki a megfelelő ruha-, cipő- vagy övméretet?
A pontos mérettáblázatot ITT találod. Cipőinknél a standard EU méretezést alkalmazzuk, így könnyen kiválaszthatod a megfelelőt. Ha a rendelt termék mégsem passzolna tökéletesen, 14 napon belül bármikor becserélheted egy kényelmesebb darabra. BUSHMAN Klub tagként pedig 45 napos cseregaranciát biztosítunk a számodra!
Mit jelent a „P” jelölés a nadrágméreteknél?
A nadrágméret után szereplő „P” jelzés a meghosszabbított szárat jelöli – ezek a modellek 8 cm-rel hosszabbak a sztenderd méreteknél. Tudtad? Kevés márka kínál olyan széles és testreszabott méretválasztékot, mint a BUSHMAN!Mi a különbség a nadrágok és a farmerek méretezése között?
Míg a klasszikus nadrágok számozása a metrikus rendszerre épül, addig farmereinknél a hüvelyk alapú (inch) méretezést alkalmazzuk. Hogy pontosan melyik szám milyen méretnek felel meg, azt könnyedén ellenőrizheted a mérettáblázatunkban.Hogyan lehet lerövidíteni egy övet?
- Bontsd vissza a dísztűzést egészen addig a pontig, ahol az övet el szeretnéd vágni.
- Vágd le az övet a kívánt hosszúságra, ügyelve arra, hogy a varrást sértetlenül hagyd. A tökéletes esztétika érdekében a vágott felületet érdemes átfesteni az öv színével megegyező árnyalatra.
- Köss egy biztosító csomót a díszszálra a visszáján, (az öv belső oldalán), közvetlenül ott, ahol a szál kilép az övből, legszorosabban az öv anyagához.
- Vágd le a felesleges cérnát, a végét pedig, a biztonság kedvéért óvatosan égesd le, hogy későbbiekben ne bomolhasson ki.
- Helyezd vissza a korábban leszerelt csatos véget, és jelöld be a lyukasztó helyét.
- Vedd le a záróvéget, lyukasztóval készítsd el a nyílást, majd szereld vissza a helyére a csatos végét és rögzítsd a csavarral. Kész is! Ezzel a módszerrel az öv varrása garantáltan sosem fog felfesleni.
